PCCW ICT TODAY | Issue 02
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地震也不怕
PCCW及時出招解困確保企業客戶安全避險
天災委實可怕!日本的不幸遭遇,正好給所有營商者一個適時的機會,檢視企業有否恰當對策,應付外在經營環境特變,所帶來可能的負面影響。找對服務供應商是其中重要一環。
3月11日。日本地震。這個發生在星期五之8.9級的地震和接踵而來的海嘯,除對當地造成嚴重破壞,對本港亦有影響。售賣日本消費品、食品和旅遊及相關服務的公司故然受衝擊,但原來其他企業也險被拖累,招致損失。
洲際深海光纜多處受損
日本位於亞洲大陸東邊的太平洋上,就國際通訊網絡版圖而言,位置極具策略性,乃連接北美與亞洲間主要洲際深海光纜的轉接點。因此地震之後,多條接連香港往美國及亞洲主要貿易區的光纜皆有多處受損,情況嚴峻。
即時應變企業不受影響
電訊盈科即時啟動應變機制,投放額外財力及人力資源,於周末假期中的48小時內,力爭市場上僅餘的國際頻寬、重整對外網路ROUTING和調升頻寬容量,令在3月14日星期一所有企 業客戶辦公時,國際網路通訊連接得以不受影響,運作如常。
全力以赴乃待客之道
電訊盈科商業客戶產品市務高級副總裁黃啟光:「我們這次行動,分秒必爭,並無緩衝空間可言。要與鄰近各國電訊商,競奪國際頻寬,務必於48小時內,把網路交通,回復正常,不致對我們所有客戶之業務運作,造成影響。而這次能在大部份企業客戶不曾察覺網路窒礙下,令對外網絡如常運作,有關同事全力以赴矢志搜尋en-route,居功不少。這亦是我們一直以來的待客之道。」
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